CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGUYỄN MINH G.R.O.U.P

Chính sách vận chuyển giao nhận

  • 2022-12-14
  • admin

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

1. Các phương thức giao hàng
- Khách hàng lấy thiết bị tại kho thì đặt cọc chi phí bằng giá trị của thiết bị kèm căn cước công dân. sau khi trả lại thiết bị tại kho, khách hàng sẽ được trả lại khoản đặt cọc và căn cước công dân.

- Khách hàng cần setup thiết bị tận nơi tại chương trình thì đặt tạm ứng trước 50% và chúng tôi sẽ setup đúng thời gian và  địa điểm theo khách hàng chọn.

2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 – 36h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về chi phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ THÊM VỀ CHÍNH SÁCH CỦA CHÚNG TÔI:

  • Địa chỉ: Số 12 ngõ 36/8 phố Trung Hòa, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: 0983203383
  • Email: info.nguyenminhgroup@gmail.com
NHẬN XÉT VỀ BÀI VIẾT
Tin tức liên quan